카카오톡 선물 배송 상품 교환 방법, 반품 방법

지인에게 카카오톡 선물을 받은 경우, 배송 받은 상품을 교환하는 방법과 반품하는 방법에 대해 소개해드리겠습니다. 


배송 받은 상품 교환 방법

선물을 받은 사람은 고객센터를 통해 가능하며 선물을 한 사람은 직접 교환 가능합니다.

직접 교환 요청하는 방법

1. 선물하기 

2. 선물함

3. 주문내역

4. 상품 선택

5. 교환 요청

6. 교환 요청 사유 선택 및 사유 기재

7. 수거 방법 및 배송비 지불 방법 선택

8. 교환 요청


배송 받은 상품 반품 방법

선물을 받은 사람은 고객센터를 통해 가능하며 선물을 한 사람은 직접 반품 요청할 수 있습니다.

직접 반품 요청하는 방법

1. 선물하기 

2. 선물함

3. 주문내역

4. 상품 선택

5. 반품 요청

6. 반품 요청 사유 선택 및 사유 기재

7. 수거 방법 및 배송비 지불 방법 선택

8. 반품 요청